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年底主要铁路将实名售票高铁持二代身份证进站

来源:www.focussofa.com 点击:1011

记者17日从铁道部获悉:今年年底前,所有列车将在线销售,电话订票服务将全面实施。购买实名票将扩展到主要路线和火车。

为提高旅客列车的准点率,铁路各部门将提高设备维修保养的质量,大大减少由于设备故障和施工管理不当造成的旅客车辆延误。同时,铁道部将完善乘用车信息通报系统,调度部门将旅客的延误时间,原因和计划的公交车时刻表及时通知各局的车站车辆和旅客服务中心。汽车。旅客运输部门应当加强有关信息通知。火车向迟到的工作和其他工作致歉。分析乘用车组织的严重变动,责任单位和责任人的执行情况,认真负责。

为改善票务服务,铁路将加快客运电子商务的发展,扩大在线订票和电话订票。在年底之前,所有火车都实现了互联网售票,并且统一了全程预订电话。 18个铁路局全面实施电话订票服务。

为改善车票实名制,国家铁路将加强实名车票核查,并将实名车票的购买范围扩大到干线和火车上。在年底之前,将完成实名票证设备的招标采购和人员培训,并将研究实名票证丢失的报告过程。铁路还将提供多种付款方式,并扩大银行卡的付款范围。在年底之前,将在所有车站安装POS机,以实现对某些高速铁路车站的梳理。 11月底前,高铁车站完成了登机口的翻新,并用第二代居民身份证和中铁银通卡支持旅客直接进出登机口。

为了确保良好的票务秩序,铁路还将加强人工票务窗口服务。根据每天的窗口排队人数不超过20人,将配备售票系统硬件设备,以动态调整售票窗口的数量。铁道部还将制定多项法规,加强对售票的管理,加强对售票的质量评估,建立售票责任制。

为了提高餐饮供应质量,北京地区将于明年上半年实现本地化餐饮。明年上半年,铁路局将努力在条件允许的地区实现本地化餐饮服务。年底前,制定和完善餐饮产品管理办法,完善统一采购机制。各局要弄清旅客列车销售的货物品种,建立列车货物目录,按照质量和价格的原则制定合理的价格,向旅客公告,监督接受监督,严格禁止“三无”销售。以及假冒伪劣商品。有必要确保旅客列车上的矿泉水少于2元,一箱米饭少于15元,并且不得切断。

在安全运营方面,铁路将专注于高铁安全。以高铁安全为重中之重,加强对高铁源头的质量控制,初步安全管理和突发事件响应,不断完善和完善高铁安全保障体系,有效提高高铁的安全管理水平。高速火车。为提高应急响应能力,铁道部将组织人员开展针对火灾,设备故障,大规模延误等方面的应急演练,在长隧道和河道内组织自救和互救模拟演习。改善应急响应的桥梁。处置量。

铁道部表示,对于车站长期的,备受好评的残疾人设施,将向配备有残疾人专用设施的动车组标记残疾人座椅和轮椅存放区,以便于识别和管理。在两到三年内,将对25型乘用车(即当前铁路的主要乘用车模型)进行改造,以配备残疾人设施,新建的残疾人专用设施客车和第二残疾人设施。 -级及以上的车站将被添加,盲道将被添加。高速平台,无障碍电梯和坡道等,为残疾人设立特价机票,并增加一些方便残疾人的辅助设施或设备。