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被突然快进的教育行业,特殊时期下的危与机

来源:www.focussofa.com 点击:590

原标题:教育产业快速前进,特殊时代的危机与机遇

编者按:本文摘自朱玉洁、王瑞新、邵玉新主编的《点点会2020》。

当疫情来袭时,各行各业都受到了很大影响,包括教育:线下利润和短期在线流量激增。未来需要3年左右时间才能接受在线教育的用户将在本月迅速转到网上。

教育行业应该如何应对这种突如其来的快进模式?

从历史中学习了解兴衰,从人们身上学习了解得失。红点中国的朱老师和他的行业合作伙伴从投资者的角度分析了教育行业在特殊时期面临的风险和机遇,希望能引发更多行业合作伙伴的思考。

2003年的非典:大逃亡和网络学校开始

新东方:从停课和银行挤兑危机中幸存下来并采取资本化和上市措施

2003年春节过后,北京成为非典的重灾区。为了防止人群聚集和加剧疫情蔓延,北京在4月中旬宣布,所有教育和培训机构将关闭。此时,新东方刚刚解决了ETS的版权问题。它充满了雄心壮志,并准备做一个伟大的工作,但它面临着无法招生的困境。学生和家长惊慌失措地争相要求退款,这几乎演变成了一场银行挤兑危机。

在2003年非典期间,旧东方

受到当时互联网基础设施和银行取款限制的限制,新东方总部的退款长队从高峰时的四楼到达一楼。如果此时限制学生退款,不仅会损害新东方的品牌,还会因正反馈而加剧挤兑现象。

于向银行提出特别申请后,新东方最终提高了每日取款限额。然而,与此同时,公司的现金流也产生了巨大的缺口。新东方的现金流只剩下不到一个月的时间了,它依靠于从朋友那里借来的700万应急资金度过了危机。

这场危机真的让于意识到了现金流的重要性。此后,新东方逐渐接受资本,并于2005年3月完成了价值3亿美元的老虎基金3000万美元的融资。当时,老虎基金是由投资的,他是于在北京大学教过的学生。老虎基金获得了10倍的投资回报。它继续关注中国教育部门,并在2009年进行了首次公开募股前阶段的投资。

新东方在美元基金的支持下,于次年6月7日成功登陆纽约证券交易所,成为第一只在美国上市的中国教育股票。

学习与思考:非典时期的“奥林匹克数学网络模型”发展成为赢得顾客的良方。

2003年,还没有毕业的张邦信当了一年多的家教。非典来袭后,刚刚开办了一段时间的培训机构应要求关闭了。张邦信用他的自学网站技术建立了“奥林匹克数学网”。北京170万停课的中小学生呆在家里,可以通过奥林匹克数学网络获得难题的答案,这也为非典危机后正式开学的学校积累了又一波忠实用户。

奥数网络后来成为雪尔士交通入口的“Edu论坛”(后改名为家长小组)。到目前为止,父母的帮助和出国留学的人数仍然为出国留学的学生提供了许多线索。

网上学校:困难环境下,初始形式出现

4月中小学停课后,北京市教委在北京教育信息“网上课堂”的基础上,建立了官方网上学习平台,得到了全国人大附中、101中学、北京四中、北京育才中学、北京五中等6所网上学校的支持。“网上教室”是北京市教委应对非典“空中教室”计划的一部分。然而,考虑到当时个人电脑普及率低、网络带宽窄,在非典期间,大量学生实际上是通过北京市教委组织的电视节目《快乐课堂》在家完成学业的。

如何使网络教育从流行的短期突发事件转变为用户头脑的长期占用,也是新一代网络教育公司应该认真考虑的问题。

2003-2019:科技驱动的网络教育的伟大时代和2003年的熟悉情况今天又重现,学校关闭,线下培训机构面临压力,疫情的传播甚至超过了非典。然而,在这17年里,网络教育产业本身取得了巨大的进步。

教育产业演进的最大推动力是技术的迭代,这给教育产业带来了两方面的影响:

1)改变了教育产业服务的载体,带来了模式创新,促进了在线、产品导向和数字化的教育内容和服务:

2)释放了教育供给方面的部分能力,为教育企业的规模创造了有利的前提条件。

科技改变教育载体,生产形式创新,生产:王瑞新

移动互联网:加速释放供方能力

近10年来,网络带宽逐步增加,网络教育从起步阶段逐步发展。最初的在线教育主要基于简单的在线内容,这反映在成人领域的在线学校的录制和广播模式中,不需要高频率的交互。其中,领军人物包拯远程教育于2008年成功上市。

与此同时,主流K12几乎仍在线下教授,而线下地区的一些小型领先培训机构继续扩张,探索跨区域和跨区域复制的方式。美好的未来经历了海淀在2005-08年向北京其他地区的扩张。2008年至2013年,先后尝试通过并购、大背景、小前景等方式进行跨区域复制。后者已被成功验证。那时,美好的未来变成了一个具有国家扩张能力的线下培训机构。

随着移动互联网的发展和教育行业的逐渐渗透,自2013年以来,越来越多基于智能手机的教育应用应运而生。从之前出现的题库工具,在线一对一、离线双师型,到近两年的大班直播在线学校、在线小班、微信光班和人工智能互动班。在线教育已经迎来了产品和服务多样化的阶段。

国际化打破了教育行业供给空间分布的束缚,也为服务全国乃至全世界的学生打开了天花板。与此同时,供应方产能的释放让在线教育公司更容易扩大规模,吸引了大量早期资本押注,在一级市场形成了资本增长新资本的强化循环,每年有数百起投资和融资活动。

线上和线下:各种形式长期共存。

另一方面,在线教育产业不是一蹴而就的。我们回到教育产业服务业的本质。从服务提供商和用户体验的角度来看,不难得出结论:在线渗透率的速度取决于培训机构和学生家长的接受程度。早在10年前,美好的未来就会被宣布。然而,根据投资者在美好未来官方网站上的介绍,官方直播将于2017财年在Q2开始。

与此同时,近年来,虽然线下场景在一定程度上受到了网上的挤压,但它们仍然具有强大的生命力,在教育行业数万亿的市场规模中占据了很大的比例。无论是网上教育相对成熟的一级或二级城市,还是大大小小机构逐渐竞相进入布局的三级或五级小城镇,相当多的用户更加重视身临其境的线下学习和互动体验,用自己的脚投票支持中国数十万中小型线下培训机构的现金流。

从中长期来看,对于强调运营和服务的培训,一旦形成口碑,老学员的转换成本将非常高。发展迅速的中小型机构、大型连锁培训机构和在线教育将并存。回顾2020年的今天,与2003年相比,教育

每个交通巨头都行动迅速。在发放了10亿个红包后,快手率先加入第一批42家优质网络教育机构,在农历正月初七推出低调的快手家庭学习平台,将快手教育的入学水平提升到与春晚活动相当的水平。之后,颤音、b站、aiqiyi、学习动力、中央视频等。也打开了家庭教育的大门。

Source: Fast Hands

教育巨头也发展迅速。三大网上班级,学而士网上学校,猿类辅导和家庭作业帮助,相继推出免费班级(高图2月8日正式跟进免费班级捐赠活动),几天内分别给予700万,500万和400万的免费班级。然而,这一措施也对原来的普通学生产生了一定的影响。许多家长在退还学费后选择注册免费课程。与此同时,如此大规模的增量免费课程学生客观上导致几家公司只提供零服务形式的课程。在这种状态下,学生的保留和将来常规课程的转换需要测试课程的效果。

来源:雪儿在线学校

许多中小规模的线下教育机构已经选择接受在线教育。从各种在线直播工具频繁的断线、卡顿和错误报告中可以看到巨大的流量流入。网络教育玩家主要是一对一和大班双师型玩家。由于教师培训的压力和组织课程的困难,小班的演奏者很难进行扩声,而且他们的音量也不是一直都很大。

然而,目前的情况已经导致许多线下组织转向在线,这将给予大量学生他们的第一次在线小班体验。或许在线工作类型的比例会在这之后发生变化。

危险与机遇并存

如上所述,在过去的17年里,受科技进步和迭代需求的驱动,教育行业发生了巨大的变化。面对这一流行病,许多教育行业从业人员采取了比2003年更加多样化的对策。

在本月,一系列政策,包括逐步将全日制学校的开放推迟到2月底甚至3月底,命令离线培训机构关闭,并大力指导学校开展云课程,只给学生和家长留下了在线教育的选择。这一政策刺激确实大大加快了网络教育的渗透速度。因此,许多媒体和教育专业人士甚至喊出了“网络教育的第一年已经到来”的口号。

从投资者的角度来看,我们已经仔细分析了当前的形势,并在特殊时期搁置了嘈杂的口号。从教育培训供应链的组织形式和不同的企业形式和阶段出发,我们认为有以下几点值得探讨:

短期红利和长期发展:在长期发展中,应注意区分α和β

线下培训机构的关闭,这将在很短的时间内带来网上教育用户数量的激增,其中许多人在疫情过去后必然会减少网上教育产品的使用时间。正如口罩制造商担心前几天临时增加生产线造成的库存过剩问题一样,教育公司也应关注未来可能出现的产能过剩问题。对此,一方面,公司应加强服务,提高这一波股息的留存率;另一方面,它还可以利用兼职教师的帮助、轻量级服务和面向产品的内容,以相对较低的成本支持这一波用户,而不会降低太多的服务质量。

用户心理变化的加速和渗透率的提高带来了长期在线教育的回报。在这一事件中,许多地区的教育局和学校直接将学校的网上教室业务移交给了钉子户或舒华。从应用商店每天添加的数万条学生评论中可以看出,业务量很大。在大班循环中,袁志雪儿在线学校和家庭作业帮助一起为全国停课的中小学生提供免费课程,增加了500多万课时

如此优秀的案例实际上给了我们一个提醒,也给了许多为了创新模式而创新的在线教育公司一个提醒:好的内容和好的组织形式比课程的离线或在线交付更重要。

对资本更理性的理解:过度吹捧或低估2012-2019年私募股权市场融资的数量和规模是不明智的

在2017-2018年的繁荣和2019年的倒退之后,许多教育投资者逐渐在轨道上产生了分歧,有些人完全忽视了这一点,有些人决心采取行动。然而,这种流行病使在线教育重新成为资本的焦点。过去不能被抗议,而未来可以被追求。我们认为过分吹捧或低估是不明智的。例如,新东方在2003年战胜非典后接受了资本。这一事件也将使许多不重视资本的教育机构重新评估投资和融资的重要性。这也将使许多过去经常筹资并依靠资本注入生存的机构更加关注自身的运营健康。

总而言之,经过多年的发展,网络教育已经逐渐改善了整个产业链的生态。然而,作为一种决策繁重的消费产品,用户的高切换成本使得网络教育的普及率只是缓慢上升。

但是这个特别的事件留给每个人的只有一个选择:在线教育。这相当于按下快进按钮,让许多用户在1-3年内不会慢慢品尝它。

至于本月的短暂爆发是昙花一现还是网络教育热潮的起点,这取决于教育机构能否提供真正好的内容、好的课程和好的服务。因此,无论是线上还是线下的教育机构,“育人”没有偏差,“优质内容和服务”是支撑机构发展的两个最重要的基本点。

References

League叔叔,Principal League,《面对新冠疫情,教培校长能从2003年的非典中学到什么?》

Yu,《永不言败》

陈静,蓝象之都《教育行业疫情影响一统表》 .

TAL教育集团投资者演示,2020年1月返回搜狐寻找更多

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